プライバシーポリシー

合同会社てん（以下「当社」といいます。）は、お客様・お取引先・当社サービスの利用者の個人情報を適切に取り扱うことが事業の前提であると考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令およびガイドラインを守り、次のとおり個人情報を取り扱います。

1. 事業者の名称・住所・代表者

• 名称：合同会社てん
• 住所：〒538-0052 大阪府大阪市鶴見区横堤3丁目8番地43号
• 代表者：代表社員 疋田悠人

2. 取得する個人情報

当社は、適正な手段により、次の個人情報を取得します。

• お問い合わせフォームにご入力いただいた情報（お名前、会社名、メールアドレス、電話番号、ご相談内容、ご予算、ご希望時期等）
• お見積り・ご契約・業務の遂行・ご請求のためにいただく情報（ご担当者のお名前、所属、役職、連絡先、請求先に関する情報等）
• AI関所その他の当社サービスへのお申し込み・ご利用の際にいただく情報（お名前、会社名、連絡先、面談でお伺いした内容、ご相談の内容等）
• 名刺交換、交流会、メール、電話、チャット、SNS等でのやり取りを通じていただく情報
• 当社サイトの閲覧に伴って自動的に送信される情報（Cookie、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、アクセス日時等）

クレジットカード等による決済は、決済代行会社が提供する画面で行われます。カード番号等の決済情報は決済代行会社が取得・管理し、当社は保持しません。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答およびご連絡のため
• お見積り、ご提案、ご契約の締結および履行のため
• Webサイト制作、集客・運用支援、AI検索最適化その他の受託業務の提供・運用・保守のため
• AI関所その他の当社サービスの提供、会員管理、面談の実施、情報配信のため
• ご請求、お支払い、入金確認等の事務のため
• 当社のサービス・セミナー・イベント等のご案内のため（ご希望されない場合は停止します）
• 当社サービスの改善および新たなサービスの検討のため
• 個人や会社が特定できない形に加工した統計情報を作成するため（会員向けの情報配信に用いることがあります）
• 法令に基づく対応、およびお問い合わせ・トラブルへの対応のため

上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• その他、個人情報保護法で認められる場合

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部へ委託することがあります（例：クラウドサービス、決済代行、会計・請求業務、Webサイトの制作・運用を共同で行う協力会社）。委託する場合は、個人情報を適切に取り扱う委託先を選び、必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理のために講じる措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次の措置を講じます。

• 基本方針の策定：本ポリシーを定め、個人情報の適正な取り扱いを徹底します。
• 組織的な措置：個人情報の取り扱いの責任者を定め、取り扱う者と範囲を限定します。
• 人的な措置：個人情報を取り扱う役員・従業者および協力会社に、守秘義務を課します。
• 物理的な措置：個人情報を扱う機器・書類の盗難や紛失を防ぎ、関係者以外が閲覧できないようにします。
• 技術的な措置：アクセス権限の管理、パスワードの適切な管理、ソフトウェアの更新等により、不正アクセスを防ぎます。
• 外的環境の把握：当社は、米国等の外国の事業者が提供するクラウドサービス（メール、ファイル保管、決済等）を利用して個人情報を保管することがあります。各国の個人情報保護制度は、個人情報保護委員会が公表する情報を確認したうえで、必要かつ適切な措置を講じます。

7. Cookie・アクセス解析

当社サイトでは、利用状況の把握とサイトの改善のため、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを用いて閲覧したページ・アクセス日時・ご利用環境等の情報を収集します。収集される情報に、お名前など特定の個人を直接識別する情報は含まれません。データの取り扱いはGoogleのポリシーをご確認ください。Cookieはブラウザの設定で無効にでき、GoogleアナリティクスはGoogleアナリティクス オプトアウト アドオンで収集を停止できます。

8. 開示等のご請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は、下記「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。手数料はいただきません。

9. 保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、個人情報を保管し、不要になった個人情報は遅滞なく消去します。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

• 合同会社てん 個人情報お問い合わせ窓口
• メール：info@ten-create.com
• お問い合わせフォーム：お問い合わせフォーム

制定日：2026年9月29日

Google Ads Keyword Toolに関する追加条項

取得する情報

合同会社てんは、社内で利用するTEN Keyword Research Toolを通じて、利用を許可されたGoogle Adsアカウントに関するキーワードの履歴指標を取得することがあります。取得する情報には、キーワード、平均月間検索数、競合度、月別の検索推移および取得条件が含まれます。

利用目的

取得した情報は、当社のSEO、コンテンツ制作およびマーケティング調査のためにのみ利用します。広告キャンペーンの作成・配信、予算・入札・請求情報の変更には利用しません。

保存・共有

取得した指標は、当社が管理するローカル環境または業務上必要な管理環境に保存することがあります。OAuthのアクセストークン、リフレッシュトークン、クライアントシークレットその他の認証情報は、出力ファイル、ログ、公開リポジトリおよび共有ドキュメントに保存しません。

当社は、法令に基づく場合を除き、取得したGoogle Adsアカウントの情報を第三者へ販売、貸与または目的外利用しません。

お問い合わせ

本条項に関するお問い合わせは、yuto.hikida@ten-link.comまでご連絡ください。